Para entender o custo do iFood, não basta olhar um percentual isolado. Separe cobranças por pedido, custos fixos do mês e serviços adicionais. As referências abaixo foram conferidas em fontes oficiais em 5 de outubro de 2026; seu contrato e seu extrato mostram a condição aplicada à loja.
Comissão, pagamento e mensalidade são cobranças diferentes#
O guia oficial do iFood apresenta estas condições de referência:
| Cobrança | Plano Básico | Plano Entrega |
|---|---|---|
| Comissão sobre pedidos | 12% | 23% |
| Pagamento online, quando processado na plataforma | 3,2% | 3,2% |
| Mensalidade para vendas acima de R$ 1.800 no mês | R$ 110 | R$ 150 |
No Básico, a loja organiza a entrega; no Entrega, a proposta inclui logística dos parceiros. Região, negociação e modalidade podem alterar as condições. Fonte: planos oficiais do iFood.
Quanto isso representa em um pedido de R$ 40?#
O exemplo considera as duas taxas incidindo sobre a mesma base de R$ 40, com pagamento online, sem outras cobranças.
| Conta por pedido | Básico | Entrega |
|---|---|---|
| Comissão | R$ 40 × 12% = R$ 4,80 | R$ 40 × 23% = R$ 9,20 |
| Pagamento online | R$ 40 × 3,2% = R$ 1,28 | R$ 40 × 3,2% = R$ 1,28 |
| Soma das duas cobranças | R$ 6,08, ou 15,2% | R$ 10,48, ou 26,2% |
| Valor após apenas essas duas cobranças | R$ 33,92 | R$ 29,52 |
12% + 3,2% resulta em 15,2%; 23% + 3,2% resulta em 26,2%. Dizer que essa soma, sozinha, resulta em 20% a 32% seria incorreto. O custo efetivo pode ficar maior quando outras despesas entram na conta.
Os valores restantes da tabela não são lucro. Ainda faltam ingredientes, embalagem, trabalho, tributos e despesas aplicáveis. O exemplo também não inclui frete ou mensalidade rateada. Use a base que aparece no seu extrato, especialmente quando o pedido tem entrega ou descontos.
Como a mensalidade muda o percentual do mês#
Imagine 100 pedidos de R$ 40, todos pagos online na plataforma: R$ 4.000 em vendas. Usando as referências acima, sem outros lançamentos:
- Básico: R$ 4.000 × 15,2% + R$ 110 = R$ 718, equivalentes a 17,95% das vendas.
- Entrega: R$ 4.000 × 26,2% + R$ 150 = R$ 1.198, equivalentes a 29,95% das vendas.
São cálculos ilustrativos, não previsão de repasse. Uma mensalidade fixa representa uma parcela diferente conforme o volume. Campanhas, descontos financiados pela loja, antecipação e outros serviços precisam ser conferidos quando existirem.
Como conferir a sua cobrança#
Abra o financeiro no Portal do Parceiro, escolha o período e o repasse e examine o detalhamento de taxas, comissões, logística e demais valores. Compare com seu contrato. O próprio iFood orienta consultar esses lançamentos para entender o que foi cobrado. Fonte: detalhamento oficial das taxas do iFood.
Para calcular uma proporção de custo, mantenha o mesmo período e denominador: divida as despesas que decidiu incluir pelas vendas correspondentes. Identifique se a conta considera só taxas da plataforma ou também produção, entrega e divulgação.
O que muda por ser MEI?#
Não use o teto do MEI como desconto de comissão ou garantia de viabilidade. Na consulta de 5 de outubro de 2026, o limite geral é de R$ 81 mil anuais. R$ 6.750 é sua média de doze meses; não um limite mensal independente. O ano de abertura tem cálculo proporcional. Fonte: limite do MEI.
O relatório do MEI registra receita bruta, não lucro. Conferir faturamento e conferir margem são tarefas diferentes. Fonte: orientação do Portal do Empreendedor.
Use essa informação para comparar canais#
Um cardápio próprio pode ter mensalidade, custo de pagamento, entrega e divulgação, mesmo quando o sistema não cobra comissão por venda. Compare o custo total e a capacidade de atender. Veja como calcular se o delivery próprio vale a pena e como preparar um canal próprio.
Conteúdo publicado no Blog Pratto.